Todo lo que necesitas saber antes de comenzar terapia online.

No necesitas estar en una crisis para pedir ayuda. La terapia puede ser útil si una preocupación se repite, afecta a tu bienestar, tus relaciones o tus decisiones, o si quieres comprenderte mejor y desarrollar nuevas herramientas.

No. Puedes comenzar contando aquello que te resulta más fácil. El profesional te hará preguntas para comprender tu situación sin presionarte ni pedirte que compartas más de lo que deseas.

Si la dificultad se relaciona principalmente contigo, tus emociones o decisiones, la terapia individual suele ser el punto de partida. Si afecta al vínculo y ambos queréis trabajar juntos, puede ser adecuada la terapia de pareja. Las dificultades relacionadas con deseo, intimidad o respuesta sexual pueden abordarse desde sexología. Si tienes dudas, te orientaremos antes de reservar.

Sí. Puedes escribirnos desde la página de contacto o por WhatsApp. Cuéntanos brevemente qué necesitas y te ayudaremos a elegir servicio y profesional sin compromiso.

La sesión se realiza por videollamada. Antes de la cita recibirás las instrucciones de acceso. Solo necesitas conectarte desde un lugar tranquilo con un dispositivo que tenga cámara, micrófono y conexión a internet.

Habitualmente una sesión individual dura alrededor de 50 minutos. La duración puede variar según el servicio contratado, la modalidad y las necesidades del proceso.

La frecuencia se acuerda con el profesional. Al inicio suele recomendarse una periodicidad regular para dar continuidad al trabajo, aunque puede adaptarse según tus objetivos, disponibilidad y evolución.

La relación terapéutica puede construirse también mediante videollamada. Muchas personas valoran especialmente la comodidad, la privacidad y la posibilidad de conectarse desde un entorno familiar.

Ansiedad, estrés, autoestima, tristeza, duelos, miedos, bloqueos emocionales, crisis vitales, toma de decisiones, dificultades relacionales y crecimiento personal, entre otros temas.

Puede ayudar cuando existen problemas de comunicación, discusiones recurrentes, celos, infidelidad, distancia emocional, dificultades sexuales o dudas importantes sobre el futuro de la relación.

Deseo sexual, excitación, erección, eyaculación, dolor en las relaciones, vaginismo, inseguridad corporal, educación sexual, intimidad y comunicación sexual, siempre desde un enfoque respetuoso y sin juicios.

Sí. Sentirte cómodo y comprendido es importante. Si consideras que necesitas otro perfil o enfoque, puedes comentarlo y te ayudaremos a valorar una alternativa.

En la página “Agendar cita” podrás seleccionar el servicio, consultar la disponibilidad y completar la reserva. Después recibirás la confirmación con los datos necesarios.

Sí, siempre que lo comuniques dentro del plazo establecido en la política de cambios y cancelaciones. Revisa la confirmación de la cita o contacta con el equipo para conocer las condiciones aplicables.

Las opciones de pago disponibles aparecerán durante el proceso de reserva o serán comunicadas en la confirmación. Comprueba siempre el importe, la moneda y las condiciones antes de finalizar.

La sesión suele finalizar a la hora prevista para no afectar a las citas posteriores. Si sabes que vas a retrasarte, avisa al profesional o al equipo lo antes posible.

La información compartida en sesión se trata de forma confidencial conforme a los principios éticos y profesionales aplicables. El profesional te explicará cualquier límite legal de la confidencialidad que pudiera existir en situaciones específicas.

Los datos se utilizan para gestionar tu consulta, reserva y atención. Consulta la política de privacidad para conocer el responsable, la finalidad, la base legal, la conservación y tus derechos.

Sí, siempre que te encuentres en un lugar privado, tranquilo y seguro. Evita espacios públicos o situaciones en las que otra persona pueda escuchar la conversación sin tu consentimiento.

Las sesiones no deben grabarse sin información y consentimiento expreso de todas las partes. Puedes preguntar al profesional cualquier duda sobre privacidad antes de iniciar la videollamada.

Un móvil, tablet u ordenador con cámara y micrófono, una conexión estable a internet y un lugar tranquilo. Se recomienda utilizar auriculares para mejorar la privacidad y el sonido.

Dependerá de la plataforma utilizada. En muchos casos basta con abrir un enlace desde el navegador. Si fuera necesario instalar una aplicación, recibirás las instrucciones antes de la sesión.

Intenta volver a entrar con el mismo enlace y comprueba la conexión. Si el problema continúa, contacta con el profesional o el equipo para valorar una alternativa según las condiciones del servicio.

La atención online facilita conectarse desde distintos lugares, pero la disponibilidad puede depender de la ubicación del paciente, la normativa profesional y las condiciones del servicio. Confirma tu país de residencia antes de reservar.