Tu información personal y de salud merece el máximo cuidado.
Esta política explica cómo HEALTHY MIND PROJECT LLC recopila, utiliza, protege y comparte información cuando visitas nuestra web o utilizas servicios exclusivamente online, en español o inglés, desde Estados Unidos o cualquier otro país donde la atención sea legalmente posible.
La privacidad, explicada de forma sencilla
Este resumen facilita la lectura. La información completa aparece en las secciones siguientes.
Qué recopilamos
Datos de contacto, ubicación, reservas, pagos, comunicaciones, uso de la web y la información de salud necesaria.
Para qué la usamos
Para responder, programar sesiones, verificar la disponibilidad legal, prestar servicios y cumplir obligaciones.
Cómo la protegemos
Con acceso limitado, proveedores evaluados, comunicaciones seguras y medidas adaptadas a la sensibilidad de los datos.
Tus opciones
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación u otros derechos reconocidos por la legislación aplicable.
Política de privacidad global
Última actualización: 21 de junio de 2026 / June 21, 2026
Esta plantilla refleja un servicio internacional, bilingüe y exclusivamente online. Antes de publicarla, un abogado debe confirmar el alcance territorial, HIPAA, las leyes estatales, GDPR/UK GDPR, las normas de salud y los contratos con proveedores.
Empresa responsable y datos de contacto
El responsable principal de la información recopilada mediante esta web es:
- Nombre legal y comercial
- HEALTHY MIND PROJECT LLC
- Tipo de entidad
- Wyoming Limited Liability Company
- Federal EIN
- 30-1371019
- Estado de constitución
- Wyoming, Estados Unidos
- Sitio web
- healthymindprojects.com
- Correo de privacidad
- hola@healthymindprojects.com
Determinados terapeutas o profesionales independientes pueden actuar como responsables separados de sus expedientes clínicos. Cuando corresponda, se te informará de su identidad y prácticas aplicables.
Alcance mundial y servicios exclusivamente online
La web está disponible para usuarios de Estados Unidos y de cualquier país del mundo. Todos nuestros servicios se prestan exclusivamente online. La plataforma está especialmente orientada a personas hispanohablantes, aunque también ofrecemos atención y comunicaciones en inglés.
El acceso a la web desde un país no significa que podamos prestar terapia clínica en ese territorio. Antes de confirmar una sesión podemos verificar tu ubicación física, edad, jurisdicción y la autorización profesional necesaria.
- En Estados Unidos, la disponibilidad depende del estado donde te encuentres físicamente durante la sesión.
- Fuera de Estados Unidos, la disponibilidad depende de las leyes locales, las reglas de telehealth y el alcance profesional permitido.
- Podemos rechazar, posponer o interrumpir un servicio cuando no podamos prestarlo legal o éticamente.
- Debes comunicar cualquier cambio de país o estado antes de la sesión.
Información que podemos recopilar
Identificación y contacto
Nombre, correo, teléfono, idioma, país, estado o región, zona horaria y medio de contacto preferido.
Ubicación para telehealth
Ubicación física durante la sesión para comprobar disponibilidad legal, gestionar emergencias y coordinar recursos locales.
Reservas
Servicio, profesional, fecha, hora, zona horaria, cambios, cancelaciones, recordatorios y notas administrativas.
Pagos y facturación
Importe, moneda, estado del pago, dirección de facturación y referencia de transacción. El procesador de pagos gestiona normalmente los datos completos de la tarjeta.
Salud y terapia
Motivo de consulta, antecedentes, salud mental, relaciones, sexualidad, objetivos, evolución y demás información necesaria para el servicio.
Seguridad
Contacto de emergencia, información de riesgo, recursos locales y datos necesarios para proteger al paciente o a otras personas.
Comunicaciones
Formularios, correos, mensajes, preferencias, solicitudes y comunicaciones con el equipo o los profesionales.
Datos técnicos
Dirección IP, navegador, dispositivo, registros de acceso, páginas visitadas, cookies, idioma y datos de seguridad.
No envíes información clínica extensa mediante formularios generales, comentarios públicos o redes sociales. Utiliza los canales seguros que indique tu profesional.
Cómo obtenemos la información
- directamente de ti al navegar, contactar, reservar, pagar o participar en sesiones;
- de tu terapeuta y del personal autorizado que documenta o administra la atención;
- de Bookly y de las integraciones habilitadas para la programación;
- de Zoom y sus funciones técnicas necesarias para la videollamada;
- de proveedores de hosting, seguridad, correo, mensajería, pagos y soporte;
- de cookies, registros y tecnologías similares;
- de representantes autorizados, familiares o contactos de emergencia cuando corresponda.
Si facilitas información sobre otra persona, debes estar autorizado y limitarte a la información necesaria.
Finalidades y bases legales
| Finalidad | Información | Fundamento posible |
|---|---|---|
| Responder y orientar | Contacto y mensaje | Tu solicitud, consentimiento, medidas precontractuales o interés legítimo |
| Programar sesiones | Contacto, ubicación, profesional, fecha y hora | Contrato y prestación solicitada |
| Prestar terapia | Identificación y datos de salud | Contrato, consentimiento, healthcare y demás bases permitidas |
| Pagos y facturación | Datos económicos y fiscales | Contrato, obligaciones contables y prevención del fraude |
| Seguridad | Registros, acceso e información de riesgo | Protección de personas, cumplimiento, interés legítimo y obligaciones legales |
| Mejorar la web | Datos técnicos y navegación | Funcionamiento, consentimiento de cookies o interés legítimo donde proceda |
| Enviar contenidos | Nombre, correo y preferencias | Consentimiento o relación previa permitida |
La base concreta depende del país, la naturaleza del dato y la relación existente. Cuando el consentimiento sea la base, podrás retirarlo sin afectar al tratamiento anterior.
Información sensible, HIPAA y confidencialidad clínica
Protección reforzada
Los datos de salud, salud mental, sexualidad y terapia pueden estar sujetos a normas especiales y a obligaciones profesionales de confidencialidad.
HIPAA no se aplica automáticamente a toda plataforma o terapeuta. Cuando HEALTHY MIND PROJECT LLC, un profesional o un proveedor sea una covered entity o business associate, la información protegida de salud se tratará conforme a HIPAA, HITECH y los contratos exigidos.
Cuando corresponda, recibirás un Notice of Privacy Practices separado. Para usuarios de otras jurisdicciones, trataremos la información sensible conforme a la ley local aplicable, incluida la condición adicional necesaria para datos de salud.
Los psychotherapy notes y los registros sobre tratamiento de trastornos por consumo de sustancias pueden recibir protecciones adicionales cuando las normas correspondientes sean aplicables.
Reservas mediante Bookly
Utilizamos Bookly para mostrar disponibilidad, recopilar datos administrativos, programar citas y enviar confirmaciones o recordatorios.
La información de reservas puede almacenarse en la base de datos de WordPress. Si se activan Bookly Cloud, SMS, pagos, calendarios u otras integraciones, los proveedores correspondientes pueden procesar los datos necesarios.
Bookly no sustituye el expediente clínico ni el canal seguro indicado por el terapeuta.
Videollamadas mediante Zoom
Utilizamos Zoom para las sesiones online. Zoom puede tratar nombre visible, correo, IP, dispositivo, horario, duración y otros datos técnicos necesarios.
Cuando HIPAA resulte aplicable, utilizaremos una cuenta, configuración y Business Associate Agreement adecuados cuando sean legalmente necesarios.
Las sesiones no se graban, transcriben ni procesan mediante funciones de inteligencia artificial por defecto. Cualquier excepción requerirá información previa, una finalidad legítima y las autorizaciones necesarias.
Conéctate desde un espacio privado, utiliza una red segura y evita que otras personas escuchen sin consentimiento.
Cookies, analítica y marketing
La web utiliza cookies necesarias para seguridad, funcionamiento, idioma, sesión y preferencias. Las cookies no esenciales de analítica o marketing se activarán conforme a las opciones y al consentimiento exigidos en la jurisdicción del usuario.
No utilizamos la información clínica ni el contenido de las sesiones para publicidad conductual. No deben instalarse píxeles publicitarios en expedientes, videollamadas, formularios clínicos o áreas que revelen información sensible.
Cuando sea aplicable, respetaremos mecanismos válidos de exclusión, señales como Global Privacy Control y solicitudes de no venta o no intercambio.
Consulta la Política de cookies para gestionar tus preferencias.
Proveedores y divulgación de información
Podemos divulgar información con tu autorización, para coordinar tratamiento, procesar pagos, cumplir la ley, prevenir daños graves, responder a autoridades, investigar fraude o proteger derechos.
No vendemos información clínica ni compartimos datos de salud para publicidad conductual entre contextos. Si nuestras prácticas cambiaran, actualizaremos esta política y ofreceremos las opciones legalmente exigidas.
Transferencias y tratamiento internacional
HEALTHY MIND PROJECT LLC está constituida en Wyoming y la información puede tratarse en Estados Unidos. Los profesionales o proveedores pueden encontrarse en otros países.
Cuando la legislación lo exija, utilizaremos contratos, cláusulas de protección de datos, evaluaciones de proveedores, decisiones de adecuación, Standard Contractual Clauses, UK Addendum u otros mecanismos válidos.
Los usuarios del EEE, Reino Unido, Suiza, Canadá, Brasil y otras jurisdicciones deben comprender que sus datos pueden transferirse a Estados Unidos, donde las leyes pueden diferir de las de su país.
Si la legislación exige nombrar un representante, delegado u otro contacto local, HEALTHY MIND PROJECT LLC realizará la designación correspondiente y actualizará esta política.
Conservación de información
Los plazos pueden variar por país, estado, edad, profesión, aseguradora, tipo de expediente y posibles reclamaciones. Cuando sea posible, eliminaremos o desidentificaremos la información al finalizar el plazo.
Seguridad e incidentes
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables, entre ellas:
- acceso limitado según funciones;
- contraseñas y autenticación reforzada;
- cifrado en tránsito en servicios compatibles;
- actualizaciones, copias de seguridad y controles de seguridad;
- confidencialidad y formación del personal;
- evaluación contractual de proveedores;
- procedimientos de detección, investigación y respuesta.
Ningún sistema es completamente seguro. Si ocurre un incidente que requiera notificación, informaremos a las personas y autoridades según las leyes federales, estatales e internacionales aplicables.
Derechos según tu país o región
Tus derechos dependen de la legislación aplicable. Puedes escribir a hola@healthymindprojects.com para solicitar información o ejercer un derecho.
Estados Unidos
Pueden existir derechos de acceso, corrección, eliminación, portabilidad, exclusión de venta o publicidad dirigida, limitación del uso de datos sensibles, apelación y no discriminación, según el estado y las exenciones aplicables.
California
Si CCPA/CPRA resulta aplicable, los residentes pueden solicitar información, corrección, eliminación, limitación de información sensible y exclusión de venta o intercambio.
EEE, UE y Reino Unido
Cuando GDPR o UK GDPR resulte aplicable, pueden existir derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, retirada del consentimiento y reclamación ante una autoridad.
Canadá
Cuando PIPEDA o una ley provincial resulte aplicable, puedes solicitar acceso y corrección y presentar una queja ante la autoridad competente.
Brasil
Cuando LGPD resulte aplicable, pueden existir derechos de confirmación, acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación, información y revocación del consentimiento.
Otros países
Respetaremos los derechos obligatorios de la jurisdicción aplicable, sujetos a verificación, excepciones legales y obligaciones de conservación clínica.
Podemos solicitar información razonable para verificar tu identidad. No te discriminaremos por ejercer un derecho reconocido.
Atención online internacional, licencias y emergencias
La terapia es siempre online. Para cada sesión podemos pedirte que confirmes el país, estado o región donde te encuentras físicamente.
La constitución de la empresa en Wyoming no autoriza por sí sola a prestar terapia en todos los países o estados. La autorización depende de la licencia del profesional, la legislación local y el tipo de servicio.
Antes de iniciar el proceso, podemos solicitar un contacto de emergencia y recursos locales. Si viajas o cambias de residencia, informa al profesional antes de conectarte.
No garantizamos que todos los servicios estén disponibles en todas las jurisdicciones. Cuando no podamos atender, podremos ofrecer información general o recomendar que busques un profesional autorizado localmente.
Menores de edad
Los servicios para menores solo se prestarán cuando sean legales y se obtengan las autorizaciones necesarias del padre, madre, tutor o del propio menor.
La capacidad de consentir, la confidencialidad y el acceso de los tutores varían según el país, el estado, la edad y el servicio. Se informarán las reglas aplicables antes de comenzar.
Si crees que un menor nos ha enviado información sin la autorización necesaria, escribe a hola@healthymindprojects.com.
Decisiones automatizadas, grabaciones e inteligencia artificial
No adoptamos decisiones clínicas que produzcan efectos significativos basadas exclusivamente en procesos automatizados.
No utilizamos grabaciones, transcripciones ni herramientas de inteligencia artificial en las sesiones por defecto. Si se propusiera una función de este tipo, se explicaría su finalidad, proveedor, riesgos, conservación y opciones antes de utilizarla.
Las herramientas administrativas pueden ayudar a ordenar disponibilidad, prevenir fraude o clasificar consultas, pero no sustituyen el juicio profesional.
Cambios, contacto y reclamaciones
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, tecnológicos, territoriales o en nuestros servicios. Publicaremos la nueva versión y su fecha; cuando sea obligatorio, proporcionaremos un aviso adicional.
También puedes presentar una queja ante la autoridad de privacidad, sanitaria o de consumo competente en tu país o región. Si HIPAA resulta aplicable, el Notice of Privacy Practices explicará cómo presentar una queja ante HHS Office for Civil Rights.
HEALTHY MIND PROJECT LLC no tomará represalias por una queja de privacidad presentada de buena fe.
Nuestro compromiso con tu información
Protección responsable
Medidas adaptadas a la sensibilidad de la información de terapia.
Transparencia
Explicaciones claras sobre usos, proveedores y transferencias.
Control y opciones
Canales accesibles para solicitudes y preferencias.
Acceso limitado
Solo acceden profesionales y proveedores que lo necesitan.
¿Tienes alguna pregunta sobre cómo tratamos tu información?
Puedes escribirnos para solicitar información, ejercer un derecho o comunicar cualquier preocupación relacionada con la privacidad.
Agendar una sesión online
Your personal and health information deserves the highest level of care.
This Policy explains how HEALTHY MIND PROJECT LLC collects, uses, protects and shares information when you visit our website or use online-only services in Spanish or English from the United States or any other country where care may lawfully be provided.
Privacy, explained in plain language
This summary is provided for convenience. The complete terms appear in the sections below.
What we collect
Contact, location, booking, payment, communication, website-use and necessary health information.
Why we use it
To respond, schedule sessions, verify legal availability, provide services and meet legal obligations.
How we protect it
Through limited access, evaluated providers, secure communications and risk-based safeguards.
Your choices
You may request access, correction, deletion or other rights granted by applicable privacy law.
Global Privacy Policy
Last updated: 21 de junio de 2026 / June 21, 2026
This template reflects an international, bilingual and online-only service. Before publication, counsel should confirm territorial scope, HIPAA, state laws, GDPR/UK GDPR, health regulations and provider agreements.
Company responsible and contact details
The primary organization responsible for information collected through this website is:
- Legal and trade name
- HEALTHY MIND PROJECT LLC
- Entity type
- Wyoming Limited Liability Company
- Federal EIN
- 30-1371019
- State of formation
- Wyoming, United States
- Website
- healthymindprojects.com
- Privacy email
- hola@healthymindprojects.com
Certain therapists or independent professionals may act as separate controllers or custodians of their clinical records. When relevant, you will receive information about their identity and applicable practices.
Worldwide scope and online-only services
The website is available to users in the United States and worldwide. All services are provided online only. The platform is primarily designed for Spanish-speaking individuals, while English-language services and communications are also available.
Accessing the website from a country does not mean that we may provide clinical therapy in that jurisdiction. Before confirming a session, we may verify your physical location, age, jurisdiction and the professional authorization required.
- Within the United States, availability depends on the state where you are physically located during the session.
- Outside the United States, availability depends on local law, telehealth rules and permitted professional scope.
- We may decline, postpone or discontinue a service when it cannot be provided lawfully or ethically.
- You must inform us of any change of country or state before a session.
Information we may collect
Identity and contact
Name, email, phone number, language, country, state or region, time zone and preferred contact method.
Telehealth location
Your physical location during a session to verify legal availability, manage emergencies and identify local resources.
Bookings
Service, professional, date, time, time zone, changes, cancellations, reminders and administrative scheduling notes.
Payment and billing
Amount, currency, payment status, billing address and transaction reference. Full card information is generally handled by the payment processor.
Health and therapy
Reason for seeking care, history, mental health, relationships, sexuality, goals, progress and other information necessary for the service.
Safety
Emergency contact, risk information, local resources and information needed to protect you or another person.
Communications
Forms, emails, messages, preferences, requests and communications with our team or professionals.
Technical information
IP address, browser, device, access logs, pages viewed, cookies, language and security information.
Do not send extensive clinical information through general forms, public comments or social media. Use the secure channels identified by your professional.
How we obtain information
- directly from you when you browse, contact us, book, pay or attend sessions;
- from your therapist and authorized staff who document or administer care;
- from Bookly and enabled scheduling integrations;
- from Zoom and the technical functions needed for video sessions;
- from hosting, security, email, messaging, payment and support providers;
- through cookies, logs and similar technologies;
- from authorized representatives, family members or emergency contacts where appropriate.
If you provide information about another person, you must be authorized to do so and provide only what is necessary.
Purposes and legal grounds
| Purpose | Information | Possible legal ground |
|---|---|---|
| Respond and provide guidance | Contact details and message | Your request, consent, pre-contract steps or legitimate interests |
| Schedule sessions | Contact, location, professional, date and time | Contract and requested services |
| Provide therapy | Identity and health information | Contract, consent, healthcare and other permitted grounds |
| Payment and billing | Financial and tax information | Contract, accounting duties and fraud prevention |
| Safety | Logs, access and risk information | Protection of persons, compliance, legitimate interests and legal duties |
| Improve the website | Technical and browsing data | Operations, cookie consent or legitimate interests where permitted |
| Send content | Name, email and preferences | Consent or a legally permitted existing relationship |
The specific ground depends on your country, the nature of the information and our relationship. When consent is the ground, you may withdraw it without affecting prior processing.
Sensitive information, HIPAA and clinical confidentiality
Enhanced protection
Health, mental-health, sexuality and therapy information may be subject to special privacy laws and professional confidentiality duties.
HIPAA does not automatically apply to every platform or therapist. When HEALTHY MIND PROJECT LLC, a professional or a provider is a covered entity or business associate, protected health information will be handled in accordance with HIPAA, HITECH and required agreements.
Where appropriate, you will receive a separate Notice of Privacy Practices. For users in other jurisdictions, sensitive information will be handled under applicable local law, including any additional condition required for health data.
Psychotherapy notes and substance-use-disorder treatment records may receive additional protection where the relevant rules apply.
Booking through Bookly
We use Bookly to display availability, collect administrative information, schedule appointments and send confirmations or reminders.
Booking information may be stored in the WordPress database. If Bookly Cloud, SMS, payment, calendar or other integrations are enabled, the relevant providers may process the information needed for those functions.
Bookly is not a substitute for the clinical record or the secure channel identified by your therapist.
Video sessions through Zoom
We use Zoom for online sessions. Zoom may process display name, email, IP address, device, time, meeting duration and other necessary technical information.
Where HIPAA applies, we will use an appropriate account, configuration and Business Associate Agreement when legally required.
Sessions are not recorded, transcribed or processed through artificial-intelligence features by default. Any exception will require advance notice, a legitimate purpose and the necessary authorizations.
Join from a private place, use a secure connection and prevent other people from listening without consent.
Cookies, analytics and marketing
The website uses cookies necessary for security, operation, language, sessions and preferences. Non-essential analytics or marketing cookies will be activated in accordance with the choices and consent required in the user's jurisdiction.
We do not use clinical information or session content for behavioral advertising. Advertising pixels should not be placed in records, video sessions, clinical forms or areas that reveal sensitive information.
Where applicable, we will honor valid opt-out mechanisms, signals such as Global Privacy Control, and requests not to sell or share information.
See our Cookie Policy to manage your preferences.
Providers and disclosures
We may disclose information with your authorization, to coordinate treatment, process payment, comply with law, prevent serious harm, respond to authorities, investigate fraud or protect rights.
We do not sell clinical information or share health data for cross-context behavioral advertising. If our practices change, we will update this Policy and provide legally required choices.
International transfers and processing
HEALTHY MIND PROJECT LLC is formed in Wyoming and information may be processed in the United States. Professionals or providers may be located in other countries.
Where required, we will use contracts, data-protection clauses, provider assessments, adequacy decisions, Standard Contractual Clauses, the UK Addendum or other valid transfer mechanisms.
Users in the EEA, United Kingdom, Switzerland, Canada, Brazil and other jurisdictions should understand that their information may be transferred to the United States, where laws may differ from those in their country.
If applicable law requires us to appoint a representative, data-protection officer or other local contact, HEALTHY MIND PROJECT LLC will make the appropriate appointment and update this Policy.
Information retention
Periods may vary by country, state, age, profession, insurer, record type and potential claims. Where possible, we will delete or de-identify information when the period ends.
Security and incidents
We use reasonable administrative, technical and organizational safeguards, including:
- role-based and need-to-know access;
- passwords and stronger authentication;
- encryption in transit where supported;
- updates, backups and security controls;
- confidentiality and workforce training;
- contractual provider review;
- detection, investigation and response procedures.
No system is completely secure. If an incident requires notification, we will notify affected individuals and authorities under applicable federal, state and international law.
Rights based on your country or region
Your rights depend on applicable law. You may write to hola@healthymindprojects.com to request information or exercise a right.
United States
Depending on the state and applicable exemptions, rights may include access, correction, deletion, portability, opt-out of sale or targeted advertising, limitation of sensitive data, appeal and non-discrimination.
California
If the CCPA/CPRA applies, residents may request information, correction, deletion, limitation of sensitive information and opt-out of sale or sharing.
EEA, European Union and United Kingdom
Where the GDPR or UK GDPR applies, rights may include access, rectification, erasure, restriction, portability, objection, withdrawal of consent and complaint to a supervisory authority.
Canada
Where PIPEDA or provincial law applies, you may request access and correction and complain to the competent privacy authority.
Brazil
Where the LGPD applies, rights may include confirmation, access, correction, anonymization, portability, deletion, information and withdrawal of consent.
Other countries
We will honor mandatory rights in the applicable jurisdiction, subject to verification, legal exceptions and clinical-record retention duties.
We may request reasonable information to verify your identity. We will not discriminate against you for exercising a recognized privacy right.
International online care, licensing and emergencies
Therapy is always provided online. For each session, we may ask you to confirm the country, state or region where you are physically located.
Formation of the company in Wyoming does not by itself authorize therapy in every country or state. Authorization depends on the professional's license, local law and the type of service.
Before care begins, we may request an emergency contact and information about local resources. If you travel or relocate, tell your professional before connecting.
We do not guarantee that every service is available in every jurisdiction. When we cannot serve you, we may provide general information or recommend that you seek a locally authorized professional.
Children and minors
Services for minors are provided only where lawful and after obtaining required authorization from a parent, guardian or the minor.
Capacity to consent, confidentiality and guardian access vary by country, state, age and service. Applicable rules will be explained before care begins.
If you believe a minor submitted information without required authorization, contact hola@healthymindprojects.com.
Automated decisions, recordings and artificial intelligence
We do not make clinical decisions producing significant effects based solely on automated processing.
We do not use recording, transcription or artificial-intelligence tools in sessions by default. If such a function is proposed, we will explain its purpose, provider, risks, retention and available choices before use.
Administrative tools may help organize availability, prevent fraud or classify inquiries, but they do not replace professional judgment.
Changes, contact and complaints
We may update this Policy to reflect legal, technological, territorial or service changes. We will publish the revised version and date and provide additional notice where required.
You may also complain to the competent privacy, health or consumer authority in your country or region. If HIPAA applies, the Notice of Privacy Practices will explain how to submit a complaint to the HHS Office for Civil Rights.
HEALTHY MIND PROJECT LLC will not retaliate against a person for making a good-faith privacy complaint.
Our commitment to your information
Responsible protection
Safeguards adapted to the sensitivity of therapy information.
Transparency
Clear explanations about uses, providers and transfers.
Control and choices
Accessible channels for requests and preferences.
Limited access
Only professionals and providers with a need to know.
Do you have a question about how we handle your information?
You may contact us to request information, exercise a right or raise any privacy concern.
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