Tu información personal y de salud merece el máximo cuidado.

Empresa responsable y datos de contacto

El responsable principal de la información recopilada mediante esta web es:

Determinados terapeutas o profesionales independientes pueden actuar como responsables separados de sus expedientes clínicos.

Alcance mundial y servicios exclusivamente online

La web está disponible para usuarios de cualquier país. Todos los servicios se prestan exclusivamente online. El acceso desde un país no significa que podamos prestar terapia clínica en ese territorio; antes de confirmar una sesión podemos verificar tu ubicación física, edad y la autorización profesional necesaria.

• En EE. UU., la disponibilidad depende del estado donde te encuentres físicamente.
• Fuera de EE. UU., depende de las leyes locales y las reglas de telesalud.
• Podemos rechazar o posponer un servicio si no podemos prestarlo legal o éticamente.
• Debes informarnos de cualquier cambio de país o estado antes de la sesión.

Información que podemos recopilar

No envíes información clínica extensa mediante formularios generales o redes sociales. Utiliza los canales seguros que indique tu profesional.

Cómo obtenemos la información

• Directamente de ti al navegar, contactar, reservar o pagar.
• De tu terapeuta y del personal autorizado.
• De Bookly y las integraciones de reserva activadas.
• De Zoom, para la videollamada.
• De proveedores de hosting, correo y soporte.
• De cookies y tecnologías similares.

Finalidades y bases legales

La base legal aplicable puede variar según tu país de residencia y la naturaleza concreta de tu relación con nuestros servicios.

Información sensible, HIPAA y confidencialidad clínica

HIPAA no se aplica automáticamente a toda plataforma o terapeuta. Cuando Healthy Mind Project LLC o los profesionales que colaboran con nosotros actúen como covered entity o business associate bajo HIPAA, la información protegida de salud se tratará conforme a dicha normativa, incluyendo la entrega de un Notice of Privacy Practices cuando corresponda.

Los psychotherapy notes pueden recibir protecciones adicionales cuando las normas correspondientes sean aplicables.

Reservas mediante Bookly

Utilizamos Bookly para mostrar disponibilidad, recopilar datos administrativos y enviar confirmaciones o recordatorios. La información puede almacenarse en la base de datos de WordPress.

Videollamadas mediante Zoom

Utilizamos Zoom para las sesiones online. Zoom puede tratar nombre visible, correo, IP y datos técnicos necesarios para la llamada.

Las sesiones no se graban, transcriben ni procesan con herramientas de IA por defecto. Cualquier excepción requerirá información previa y tu autorización.

Conéctate desde un espacio privado y una red segura.

Cookies, analítica y marketing

La web utiliza cookies necesarias para seguridad, funcionamiento e idioma. No usamos información clínica ni el contenido de las sesiones para publicidad.

Consulta nuestra Política de cookies para gestionar tus preferencias.

Proveedores y divulgación de información

Podemos divulgar información con tu autorización, para coordinar tratamiento, cumplir la ley o proteger derechos. No vendemos información clínica.

Transferencias internacionales

Healthy Mind Project LLC está constituida en Wyoming y la información puede tratarse en Estados Unidos. Los usuarios del EEE, Reino Unido y otras jurisdicciones deben entender que sus datos pueden transferirse a EE. UU.

Cuando la legislación aplicable lo exija, utilizamos mecanismos de transferencia reconocidos, como cláusulas contractuales tipo, y designamos representantes locales cuando sea necesario.

Conservación de información

Seguridad e incidentes

• Acceso limitado según funciones.
• Contraseñas y autenticación reforzada.
• Cifrado en tránsito en servicios compatibles.
• Actualizaciones y copias de seguridad periódicas.

Ningún sistema es completamente seguro. Ante un incidente que requiera notificación, informaremos según la ley aplicable.

Tus derechos según tu país o región

Escribe a hola@healthymindprojects.com para ejercer cualquier derecho.

Atención online internacional, licencias y emergencias

La constitución de la empresa en Wyoming no autoriza por sí sola a prestar terapia en todos los países o estados. La autorización depende de la licencia del profesional y la legislación local.

No garantizamos que todos los servicios estén disponibles en todas las jurisdicciones.

Menores de edad

Los servicios para menores solo se prestarán cuando sean legales y se obtengan las autorizaciones necesarias del padre, madre o tutor, conforme a las reglas de consentimiento aplicables según edad y jurisdicción.

Decisiones automatizadas, grabaciones e inteligencia artificial

No adoptamos decisiones clínicas basadas exclusivamente en procesos automatizados. No usamos grabación, transcripción ni herramientas de IA en las sesiones por defecto.

Cambios, contacto y reclamaciones

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión y su fecha.

También puedes presentar una queja ante la autoridad de privacidad competente en tu país. Cuando HIPAA resulte aplicable, el Notice of Privacy Practices explicará cómo presentar una queja ante la HHS Office for Civil Rights.